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Conditions générales
Conditions générales
1. Introduction
Bienvenue sur le site des sacs de voyage Velano ! En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.
2. Conditions générales
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Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services.
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Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
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En utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous disposez d'une autorisation parentale.
3. Commandes et paiements
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Toutes les commandes passées sur notre site Internet sont soumises à disponibilité.
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Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis.
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Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
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En cas d'échec du paiement, votre commande ne sera pas traitée tant que le paiement n'aura pas été confirmé.
4. Expédition et livraison
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Nous offrons des services d'expédition dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation.
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Les frais d'expédition, le cas échéant, seront affichés au moment du paiement.
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Velano n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les événements naturels ou les problèmes de messagerie.
5. Retours et remboursements
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Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.
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Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat.
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Les remboursements seront effectués dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
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Des frais d'expédition peuvent s'appliquer aux retours, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Témoignage
Ce que disent les gens ?
« Un compagnon de voyage parfait !
« J'ai voyagé dans de nombreux pays avec mon sac à dos Velano et il a toujours l'air neuf ! Les compartiments permettent de tout organiser, et les caractéristiques antivol me donnent la tranquillité d'esprit. Je le recommande vivement ! »
